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Ganz einfach mit Ihren persönlichen Zugangsdaten registrieren. Diese haben Sie per Post von uns erhalten.
Zur Registrierungimmer. überall. erreichbar.
Die allerland Immobilien GmbH bietet ab sofort noch mehr Service, damit Sie sich Zuhause wohlfühlen: Mit unserem neuen allerland Mieterportal und unserer kostenlosen allerland Mieter-App können Sie bequem und jeder Zeit Kontakt mit uns aufnehmen, ob von der Couch aus oder von unterwegs.
einfacher. schneller. klarer.
Mit unserem Mieterportal und unserer Mieter-App setzen wir einen Grundstein für die Zukunft und bieten eine ganze Hand voller Vorteile für Sie.
1. Der Umwelt zur Liebe:
Wir reduzieren gemeinsam mit Ihnen CO2-Emissionen, schonen Ressourcen und Energie.
2. Alles in Einem:
Ob Vertragsdaten, Nebenkostenabrechnungen, Formulare oder Bescheinigungen - egal wann und egal wo, jetzt finden Sie alles, was Sie brauchen im Mieterportal oder der Mieter-App.
3. Lösungen direkt:
Wir können auf Ihr Anliegen noch schneller eingehen und präziser reagieren.
4. Ersparnis:
Die Transparenz Ihrer Verbrauchsdaten, die durch das Mieterportal und die App entsteht, gibt Ihnen die Möglichkeit Zeit und Geld zu sparen.
Schritt für Schritt Anleitung:
1. Klicken Sie auf aller.land/mieterportal auf den Button „Zur Registrierung“.
2. Geben Sie Ihre persönlichen Daten sowie den persönlichen Registrierungscode ein. Diesen haben Sie von uns per Brief erhalten.
3. Zur Bestätigung Ihrer Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Aktivierungslink.
4. Klicken Sie auf den Aktivierungslink, um die Registrierung abzuschließen und alle Vorteile unseres allerland Mieterportals zu nutzen.
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FAQ
Ist das Mieterportal oder die App kostenlos?
Ja, beide Varianten bleiben für Sie komplett kostenlos.
Welche Services kann ich in dem Portal/ in der App nutzen?
- Einsehen und Verändern Ihrer hinterlegten Daten (Telefonnummern, E-Mail-Adressen etc.)
- Ansicht Ihrer Vertragsdaten (Objekt, Miete, Ihr aktueller Mietsaldo)
- Ansicht/Abruf Ihrer persönlichen Dokumente
- Meldung sonstiger Anliegen
- Erstellung und Download von verschiedensten Dokumenten per Mieter-Selfservice (z. B. Mietbescheinigung etc.)
Welche Vorteile hat das Portal/die App für mich?
- Sie erhalten einen ganz neuen Online-Komfort und Rundum-Service, um Ihr Zuhause.
- Sie können sich jederzeit über den Bearbeitungsstand einer Anfrage oder Beschwerde informieren, die Sie uns online gemeldet haben.
- Sie können Ihren Mietvertrag und aktuelle Vorgänge in Ihrer Vertragsakte oder die letzte Nebenkostenabrechnung einsehen.
- Dokumente wie z. B. eine Mietbescheinigung erzeugen Sie sich einfach selbst – immer und überall.
- Was den aktuellen Stand Ihres Mietkontos angeht: auch das geht individuell, parallel und jederzeit – ohne Rücksicht auf Öffnungszeiten und Warteschleifen
Erhalte ich aktuelle Informationen von der allerland?
Immer wenn ein neues Dokument (z. B. die Nebenkostenabrechnung) für Sie vorliegt, erhalten Sie – wenn gewünscht – im Falle der App eine Push-Nachricht, im Falle der Internet-Variante eine E-Mail.
Wie registriere ich mich?
Wir schicken Ihnen einen Registrierungsbrief mit einem Registrierungscode zu, in dem alle notwendigen Schritte genau beschrieben sind. Ganz wichtig: Sie suchen sich aus, ob Sie die Registrierung lieber via App oder im Internet vornehmen wollen. Ist diese erfolgreich abgeschlossen, können Sie mit allen Endgeräten, entweder per App oder im Internet nach einer Anmeldung, auf die Inhalte zugreifen.
Haben Sie noch keinen Registrierungscode erhalten oder diesen nicht zur Hand?
Dann können Sie hier Ihren persönlichen Code anfordern.
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Klicken Sie in der App oder in der Internet-Variante auf Passwort vergessen. Anschließend wird eine E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse versendet. Damit können Sie ein neues Passwort vergeben.
Kann sich auch mein Mitbewohner, z.B. Ehepartner, registrieren (wenn er/sie den Mietvertrag nicht unterschrieben hat)?
Es kann pro Wohnung ein Account eingerichtet werden, welcher jedoch den weiteren Mietern zur Verfügung gestellt werden sollte. Der Brief mit den Zugangsdaten wurde an alle im Mietvertrag aufgeführten Personen der Wohnung adressiert.
Wie erstelle ich eine Mietbescheinigung?
In der App: Unter Wohnen/Meine Formulare rufen Sie Ihre Mietbescheinigung ab. Sie wird nach dem Anklicken für Sie mit den aktuellen Daten erstellt und steht innerhalb von Sekunden zum Download bereit.
Im Internet: Unter Dokumente/Dokumentenauswahl rufen Sie Ihre Mietbescheinigung ab. Sie wird nach dem Anklicken für Sie mit den aktuellen Daten erstellt und steht innerhalb von Sekunden zum Download bereit.
An wen wende ich mich, wenn ich Fragen habe?
Bei Fragen stehen Ihnen unsere Ansprechpartner gerne zur Verfügung: Schreiben Sie einfach eine E-Mail an: info@aller.land oder rufen Sie uns an (05141 90230). Wir freuen uns von Ihnen zu hören.