Beratung

Überall, wo Menschen zusammen leben oder zusammen arbeiten, entstehen Meinungsverschiedenheiten und Konflikte. Ein Konflikt ist zunächst weder negativ noch positiv, sondern ein Anzeichen, dass irgendetwas aus dem Tritt geraten ist und Klärungsbedarf besteht.

Manchmal wollen die Konfliktpartner aber nicht mehr miteinander sprechen oder sind so von Ihrem Standpunkt überzeugt, dass die Sichtweise des Nachbarn nicht wahrgenommen werden kann. Der eine beschwert sich über den anderen und es scheint eine endlose Spirale in Gang gesetzt zu sein.

In diesen Fällen bieten wir Ihnen Einzelgespräche an und versuchen auf diesem Weg eine gemeinsame Sprache und Lösung zu finden. Oft bedarf es mehrerer ruhiger und sachlicher Gespräche und einer Begleitung über einen längeren Zeitraum.

Wir haben die Zeit und die Geduld dafür.

Wenn eine gesamte Hausgemeinschaft Klärungsbedarf zu bestimmten Fragen hat, berufen wir in Absprache mit den Beteiligten eine Mieterversammlung ein. Wir treffen uns entweder zum Treppenhausgespräch oder auf neutralem Boden mit dem Ziel, eine praktikable Lösung zu finden.

Die Spannungen werden üblicherweise abgebaut und es werden neue Verhaltensmöglichkeiten für ein friedliches Zusammenleben in der Hausgemeinschaft gefunden.

Beginnende Arbeitslosigkeit oder ein Wechsel zu Hartz IV, langfristige Krankheit, der Eintritt in die Rente, beginnendes Bafög und BAB oder beginnendes Elterngeld: All das beinhaltet die Veränderung der finanziellen Möglichkeiten ­- sowohl des Verfügungszeitpunkts als auch der Höhe nach.

Aber auch mehrere Kreditverträge und Ratenverbindlichkeiten, Schulden bei Freunden und Bekannten können zu Zahlungsunfähigkeit führen.

Der gewohnte Zahlungsrhythmus kommt durcheinander. Abbuchungen können nicht mehr ausgeführt werden, Lastschriften gehen zurück, Mahnungen folgen. Auch Mietzahlungen bleiben davon oft nicht verschont und es entstehen Mietschulden. Schnell sind zwei Monatsmieten offen…

Um in diesem Durcheinander Ordnung zu schaffen, stehen wir Ihnen beratend zur Seite.

Nehmen Sie frühzeitig Kontakt zu uns auf.

In vertrauensvollen, ruhigen und sachlichen Gesprächen erörtern wir Ihre aktuelle Situation.

Wir stellen gemeinsam mit Ihnen einen Zahlungsplan auf. Damit sichern Sie die laufenden Mieten und verhindern weitere Mietschulden. So vermeiden Sie den Verlust Ihrer Wohnung. 

Was ist aber, wenn nach zwei offenen Mieten die fristlose Kündigung schon ausgesprochen ist, und Sie aufgefordert werden, Ihre Wohnung geräumt an uns zurückzugeben?

Den Kopf in den Sand zu stecken und sich zu schämen führt zum Wohnungsverlust!

Sprechen Sie uns sofort an. Eine verbindliche Ratenvereinbarung kann auch hier die Lösung sein.

Wir sind bereit, mit Ihnen einen langfristigen verbindlichen Ratenplan zu erarbeiten. Wir beraten Sie außerdem bei der Beantragung von staatlichen Leistungen und stellen Kontakte her, wenn Sie das wünschen.

Wir vermitteln Ihnen Adressen von Schuldnerberatungsstellen, wenn dies erforderlich ist.

Je nach Sachlage und Kooperation ist der Wechsel in eine günstigere Tauschwohnung eine weitere Möglichkeit, um beispielsweise Obdachlosigkeit zu vermeiden.

Manche Menschen sind auf Sozialleistungen angewiesen, um Ihren Lebensunterhalt finanzieren zu können. Das betrifft auch einige unserer Mieter.

Die kommunalen Verwaltungen legen die angemessenen Unterkunftskosten fest und bestimmen je nach Haushaltsgröße entsprechende Quadratmeter Wohnfläche und Miethöhen. Gleiches gilt für Betriebskosten und Heizkosten.

Verändern sich Ihre familiären oder finanziellen Bedingungen, werden Sie möglicherweise von der kommunalen Verwaltung aufgefordert, Ihre Mietkosten zu senken und gegebenenfalls einen Wohnungswechsel vorzunehmen.

Sprechen Sie uns in diesem Falle sofort an, um die für Sie passende Lösung zu finden. Ziel ist, dass Mieter der allerland bleiben können.

Es kann ein Unfall oder eine Erkrankung sein, die eine Behinderung nach sich ziehen. Oder es ist das Alter, das seinen Tribut fordert und die Mobilität einschränkt: In all diesen Fällen wird es immer schwerer, alleine in den eigenen vier Wänden zurechtzukommen.

In solchen Fällen bieten wir unseren Mieterinnen und Mietern eine Wohnraumberatung an, damit sie so lange wie möglich in ihrem gewohnten Umfeld bleiben können.

Bereits kleine Änderungen in der Anordnung oder der Ausstattung führen dazu, dass Ihnen der Alltag deutlich erleichtert wird.

Möglicherweise helfen ein Badewannenlifter oder Haltegriffe an bestimmten Stellen, um den Alltag zu erleichtern. Wir unterstützen Sie bei der Beantragung von Hilfsmitteln.

Wir kommen zu Ihnen nach Hause, um uns ein Bild von der Situation zu machen. Im Beratungsgespräch stellen wir konkrete Lösungen vor und empfehlen Ihnen Ein- und Umbaumaßnahmen. Wir geben Ihnen einen Überblick über die Kosten und informieren Sie über die Kostenträger.

Wir kooperieren mit Krankenkassen und Pflegeversicherungen. Wir koordinieren die kompletten Umbaumaßnahmen und wir begleiten Sie während dieser Zeit.

Außerdem können wir Kontakte zu anderen Dienstleistern, Bewegungstherapeuten und Pflegediensten herstellen, wenn Sie das wünschen.

Sollten Sie wider Erwarten nicht in Ihrer Wohnung bleiben können, unterstützen wir Sie bei der Suche nach passendem Wohnraum.